מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות | Privacy Policy
English version follows below
עודכן לאחרונה/ : 16.08.2026
Last Updated: August 16, 2026
כללי
אתר epos.co.il (להלן: "האתר" או "אפוס") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות דין רלוונטיות נוספות.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד הוא נאסף, לאילו מטרות הוא משמש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.
ככל שאינך מסכים למדיניות זו, באפשרותך להימנע ממסירת מידע אישי באמצעות האתר.
המידע הנמסר על ידי המשתמש
בעת פנייה באמצעות טופס יצירת קשר, דואר אלקטרוני או אמצעי התקשרות אחר המופיע באתר, עשוי להימסר מידע כגון:
שם
מספר טלפון
כתובת דואר אלקטרוני
תוכן הפנייה
מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת פנייתו
מסירת המידע נעשית מרצונו של המשתמש ואינה חובה על פי דין. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה או לספק את המידע או השירות שהתבקש.
מידע הנאסף בעת הגלישה באתר
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי הנוגע לאופן השימוש באתר, בין היתר באמצעות Google Analytics וכלי מדידה דומים, ובהתאם להגדרות האתר ולהעדפות המשתמש בנוגע לעוגיות.
מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
סוג המכשיר והדפדפן
מערכת ההפעלה
עמודים שבהם ביקר המשתמש
משך ואופן השימוש באתר
מקור ההגעה לאתר
נתונים סטטיסטיים על פעילות באתר
מידע גיאוגרפי כללי
אירועי שימוש כגון לחיצה על קישורים
לחיצות על קישורים חיצוניים, לרבות קישורים המפנים לאתרים כגון Amazon
- חלק מדפי הנחיתה שאליהם אנו מפנים עשויים להיות מופעלים ומאוחסנים באמצעות מערכת רב מסר (Responder). בעת ביקור בדפים אלה עשוי להיאסף מידע טכני או מידע שנמסר באמצעות טופס, בהתאם לאופי הדף ולהגדרותיו.
מידע זה משמש בעיקר לצורכי מדידה, ניתוח, שיפור האתר והבנת אופן השימוש בו.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף או נמסר באמצעות האתר עשוי לשמש לצורך:
מענה לפניות המשתמשים
מתן מידע או שירות שהתבקשו
תפעולו התקין של האתר ותחזוקתו
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
שיפור האתר, התכנים וחוויית המשתמש
ניתוח סטטיסטי ומדידת השימוש באתר
מדידת מעבר משתמשים לקישורים חיצוניים
טיפול בתקלות ובפניות
הגנה על זכויות משפטיות וטיפול במחלוקות
עמידה בדרישות הדין
מידע אישי לא ישמש לצורך דיוור שיווקי ישיר ללא קבלת הסכמה מתאימה, ככל שהסכמה כאמור נדרשת על פי דין.
עוגיות וטכנולוגיות מדידה
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה וניתוח השימוש באתר.
האתר עושה שימוש, בין היתר, ב-Google Analytics, לצורך קבלת נתונים סטטיסטיים והבנת אופן השימוש באתר.
במקרים שבהם נדרשת הסכמה לשימוש בעוגיות או בטכנולוגיות שאינן הכרחיות, הפעלתן תיעשה בהתאם לבחירת המשתמש באמצעות מנגנון ניהול ההסכמה המופיע באתר.
המשתמש יוכל, בהתאם לאפשרויות המוצגות במנגנון, לאשר שימוש בעוגיות, לדחות שימוש שאינו הכרחי או לנהל את העדפותיו.
ניתן גם לשנות הגדרות מסוימות באמצעות הדפדפן, אולם חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על אופן פעולת האתר.
Google Analytics ומדידת פעילות
האתר משתמש ב-Google Analytics לצורך ניתוח פעילות המשתמשים באתר.
במסגרת זו עשויים להיאסף נתונים סטטיסטיים וטכניים, כגון עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, שימוש במכשירים שונים ואירועים שבוצעו באתר.
האתר עשוי למדוד גם לחיצות על קישורים המפנים לאתרים חיצוניים, לרבות Amazon, לצורך בחינת יעילות האתר והתכנים.
השימוש בכלי המדידה כפוף, ככל שנדרש, להעדפות המשתמש ולבחירותיו במנגנון ניהול ההסכמה באתר.
מסירת מידע לספקי שירות ולצדדים שלישיים
מידע עשוי להיות מעובד או להיות נגיש לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר ובמתן השירותים, ככל שהדבר נדרש לצורך תפקידם.
ספקים אלה עשויים לכלול, בין היתר:
ספקי אחסון ושרתים
ספקי שירותי ענן
ספקי תחזוקה ואבטחת מידע
ספקי מערכות לניהול האתר
WordPress ו-Elementor, בהתאם לאופן השימוש בהם באתר
ספקי מדידה ואנליטיקה כגון Google
- חברת רב-מסר – האתר ופעילות השיווק עשויים לעשות שימוש גם בשירותי רב מסר (Responder), לרבות לצורך יצירה, אחסון והפעלה של דפי נחיתה, טפסים ושירותים נלווים. מידע שיימסר באמצעות דפי נחיתה או טפסים המופעלים באמצעות רב מסר עשוי להישמר ולעבור עיבוד במערכות רב מסר עבורנו וכחלק ממתן השירותים הטכנולוגיים. ביחס למידע זה, אנו קובעים את מטרות ואופן השימוש במידע, ורב מסר פועלת כספקית שירות ומעבדת מידע עבורנו, בהתאם לתנאי השירות שלה ולהוראות הדין.
המידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, מכוח צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נחוץ לצורך הגנה על זכויות האתר, בעליו או משתמשיו.
האתר אינו מוכר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, ובכלל זה Amazon.
לחיצה על קישור חיצוני ומעבר לאתר אחר כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו צד שלישי.
לאתר אין שליטה על האופן שבו אתרים חיצוניים אוספים, משתמשים או מעבדים מידע אישי לאחר שהמשתמש עבר אליהם, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם אתרים.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שבהם נעשה שימוש במסגרת האתר עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל.
ככל שמועבר מידע אישי מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות ולמנגנונים המשפטיים הרלוונטיים.
משך שמירת המידע
מידע אישי יישמר למשך הזמן הדרוש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף או נמסר, ובכלל זה לצורך:
טיפול בפניות
מתן השירות
תיעוד סביר
אבטחת מידע
טיפול במחלוקות
הגנה על זכויות משפטיות
עמידה בדרישות הדין
כאשר המידע אינו נדרש עוד למטרות אלה, ניתן יהיה למחוק אותו, להפוך אותו למידע שאינו מזהה או לשמור אותו באופן מצומצם, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
אבטחת מידע
האתר עושה שימוש במערכות ובפלטפורמות מקובלות ומיישם אמצעי אבטחת מידע סבירים בהתאם לאופי פעילותו ולסוג המידע המעובד בו.
עם זאת, מערכות המחוברות לאינטרנט אינן חסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה, חשיפה או גישה בלתי מורשית, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, ובכפוף לתנאים הקבועים בדין, אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע.
כמו כן, ניתן לבקש לתקן מידע אם נמצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם להוראות הדין.
במקרים המתאימים ניתן לפנות גם בבקשה למחיקת מידע שאינו נדרש עוד, והבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין, למטרות שמירת המידע ולחובות החלות על מפעילת האתר.
למשתמשים שעל עיבוד המידע שלהם חלים דיני פרטיות נוספים עשויות לעמוד זכויות נוספות בהתאם לדין החל.
משתמשים מחוץ לישראל
האתר נגיש גם למשתמשים מחוץ לישראל ועשוי להפנות תכנים לקהלים במדינות שונות.
במקרים שבהם חלים על עיבוד מידע אישי דיני פרטיות של מדינות אחרות, לרבות ה-General Data Protection Regulation (GDPR) של האיחוד האירופי והאזור הכלכלי האירופי, ייעשה עיבוד המידע בהתאם להוראות הדין החלות.
למשתמשים כאמור עשויות לעמוד זכויות נוספות בנוגע למידע האישי שלהם, בהתאם לדין החל ובכפוף לתנאיו.
פרטיות ילדים
האתר כולל ספרים ותכנים שעשויים להתאים גם לילדים, אולם השירותים המקוונים באתר מיועדים בעיקר להורים, לאפוטרופוסים, לאנשי חינוך ולמבוגרים אחרים.
ילדים מתבקשים שלא למסור באמצעות האתר מידע אישי ללא ידיעתו ומעורבותו של הורה או אפוטרופוס.
שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר עקב שינויים בפעילות האתר, בשירותים המוצעים בו, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.
מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים הנוגעים לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: info@epos.co.il
טלפון: 052-2224336
כתובת: יעקב 35, רחובות 7626250
לפניות ייעודיות בנושא פרטיות ניתן לפנות גם בדוא"ל:
Privacy Policy
Last Updated: August 16, 2026
General
The website epos.co.il (the “Website” or “Epos”) respects the privacy of its users.
This Privacy Policy explains what personal information may be collected when you use the Website, how it may be used, and how you can contact us regarding your personal information.
The Website is operated from Israel and is subject to applicable Israeli privacy and data protection laws. Where other privacy laws apply to particular users or processing activities, additional rights or requirements may apply.
Information You Provide
When you contact us through the Website, by email, or through another contact method, you may provide information such as:
Your name
Telephone number
Email address
The content of your message
Any other information you choose to provide
Providing this information is generally voluntary. However, without certain information, we may not be able to respond to your request or provide the requested information or service.
Information Collected During Website Use
When you visit the Website, technical and statistical information may be collected through analytics and similar technologies.
This may include information about:
The device and browser used
Operating system
Pages visited
Duration and manner of Website use
Traffic source
General geographic information
Website interactions and clicks
Clicks on links leading to external websites, including Amazon
This information is used primarily to understand how visitors use the Website and to improve its content, performance, and user experience.
Google Analytics
The Website uses Google Analytics to obtain statistical information about Website usage.
Google Analytics may collect and process information in accordance with Google’s own terms and privacy practices.
Where required by applicable law, analytics technologies will be used in accordance with the user’s choices regarding cookies and similar technologies.
Cookies and Similar Technologies
The Website may use cookies and similar technologies for Website operation, security, preferences, measurement, and analytics.
Where applicable, users may be provided with options to manage cookie preferences through the consent mechanism available on the Website.
Users may also manage certain cookie settings through their browser.
Blocking or disabling certain cookies may affect the functionality or user experience of the Website.
How We Use Information
Information collected through the Website may be used to:
Respond to inquiries
Provide requested information or services
Operate, maintain, and secure the Website
Improve Website content and user experience
Measure and analyze Website activity
Understand interactions with external links
Address technical issues
Comply with applicable legal requirements
Protect legal rights where necessary
We do not sell personal information.
We do not use personal information for direct marketing communications without appropriate consent where such consent is required by applicable law.
Service Providers
We may use third-party service providers in connection with the operation, hosting, maintenance, security, and analysis of the Website.
These may include hosting and cloud providers, Website technology providers, WordPress and Elementor-related services, and analytics providers such as Google.
Such providers may process information in connection with the services they provide and in accordance with their respective terms, privacy policies, and applicable legal requirements.
External Links
The Website may contain links to third-party websites and services, including Amazon.
Once you leave epos.co.il and visit an external website, that website’s own privacy policy and terms apply.
We are not responsible for the privacy practices of third-party websites.
We may also use Responder (Rav Messer) to create, host, and operate landing pages, forms, and related services. Information submitted through such pages or forms may be processed and stored by Responder on our behalf as a service provider. We determine the purposes for which such information is collected and used.
Storage of Information
Personal information may be retained for a period reasonably necessary to respond to inquiries, provide requested services, maintain appropriate records, protect legal rights, comply with legal requirements, or for other legitimate purposes related to the operation of the Website.
Retention periods may vary depending on the type of information and the purpose for which it is processed.
Information Security
We take reasonable measures to protect personal information handled through the Website.
However, no Internet-based system can guarantee complete security, and we cannot guarantee absolute protection against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.
Users in the European Economic Area
Where the General Data Protection Regulation (GDPR) applies to the processing of your personal information, you may have additional rights under applicable law.
Depending on the circumstances, these may include:
The right to access personal information
The right to request correction of inaccurate or incomplete information
The right to request deletion in certain circumstances
The right to request restriction of processing in certain circumstances
The right to object to certain processing
The right to data portability where applicable
The right to withdraw consent where processing is based on consent
The right to lodge a complaint with a competent data protection supervisory authority
The availability and scope of these rights depend on the circumstances and applicable law.
Requests concerning personal information may be submitted using the contact details below.
International Processing
Some services used by the Website may involve processing or storage of information outside Israel or outside the country in which a visitor is located.
The handling of such information is subject to applicable legal requirements and the practices of the relevant service providers.
Children's Privacy
The Website contains books and content that may be of interest to children. However, the Website’s online services are intended primarily for parents, guardians, educators, and other adults.
Children should not submit personal information through the Website without the knowledge and involvement of a parent or legal guardian.
Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to the Website, the technologies we use, or applicable legal requirements.
The date of the most recent update will appear at the top of this page.
We encourage users to review this Privacy Policy periodically.
Contact Us
For questions, requests, or inquiries regarding privacy or personal information, please contact:
Email: info@epos.co.il
Telephone: +972-52-222-4336
Postal Address: 35 Yaakov Street, Rehovot 7626250, Israel
For privacy-related inquiries, you may also contact:
Email: veredkamin@gmail.com